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东方商厦南东店首次开展劳模导购网络直播

发布时间:2019-08-26 00:54:11 文章来源: 阅读次数:143
东方商厦南东店首次开展劳模导购网络直播 \
    齐肩的短发、亲切的笑容,东方商厦南东店的市劳模、党员朱琳像往常一样,在店内各楼层穿梭,热情迎宾、细致导购。但与往常不同的是,这次服务的受众不仅仅是在商店购物的顾客,而是端坐在手机、平板终端前的数以万计的网络观众。半小时的直播,累积观看人数高达17.8万,最高峰值1.7万人同步在线观看。令人惊喜是,朱琳在戴森专柜内几分钟的导购直播,还促成了现场的五台吸尘机销售,销售额达到一万余元。这些惊人的宣传营销效果,是传统手段无法达到的,这就是9月19日东方商厦南东店首次“劳模直播”带来的震撼,南东店为“劳模”这个传统形象,赋予了“时尚购物网红”的新注脚。
  这次大胆的尝试缘起于商店党员们脑力碰撞,头脑风暴。在今年的“创新党员组织生活”活动中,党总支提出“探索开放型党组织生活模式”的理念,要求开放对象、开放形式、开放内容,党员们谈到可以在组织生活中引入网络的媒介,也可以通过网络运作为经营挖潜增效。这与近期商店营销策划提出的“创新、创意、创效”思路不谋而合,网络直播正是时下最火的新兴事物,商店的市劳模朱琳有独特的服务法、销售技巧,正是合适的直播主持人。但是如何将劳模的服务特色和网络直播的形式有效融合起来、提高直播观众的参与度,是这个活动成败与否的关键。所以,党员、大学生、业务骨干齐动手,按照这个要求,结合到本次活动中,在策划方案、挑选商品、补充货源等各环节严格把关。同时和朱琳沟通、探讨,精心设计各商场最有特色的推广主题、行走路线。为了丰富直播画面效果,增加观众与朱琳的互动效果,商店让卡通形象代言人南小东玩偶活起来,通过“配音+木偶剧”的形式融入直播,成为朱琳的导购小助手,让观众们大呼惊喜。
  用心筹备的劳模导购网络直播为南东店收获了掌声和业绩。下阶段,商店将结合这次直播经验,进一步完善、丰富这一载体,并继续创新更多新颖有效的营销促销手段,让百货老店焕发新活力。
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